Jobs - MitarbeiterIn (m/w/d) Online-Shop

Trag's mit Fassung: Täglich neue Trends, tolle Produkte und viele Outfit-Inspirationen. Unser Herz schlägt für Mode & Fashion. Gemeinsam mit einer tollen Community und unserem persönlichen Charakter machen wir Mode zum Erlebnis – im Netz ebenso wie auch vor Ort. Unser Konzept gefällt Dir, Du möchtest auch ein Teil vom Trag's mit Fassung werden? Dann werde jetzt unser(e)

Mitarbeiter(In) (m/w/d) im Kundenservice für unseren Online-Shop (Vollzeit)

Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden des Online-Shops (B2C) und Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität, durch effiziente und lösungsorientierter Bearbeitung von Anfragen
  • Erstellung von Produktinformationen und Artikelstammdaten und Unterstützung im Contentmanagement zur Weiterentwicklung des Online-Auftritts
  • Unterstützung bei der Erstellung von Produktfotos
  • Warenannahme, Warenkontrolle, Warenversand sowie Reklamationsbearbeitung

Das bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Kundenservice und/ oder e-Commerce wünschenswert aber auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fundierte Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und sicherer Umgang mit der EDV und den relevanten Technologien
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenständige, verantwortungsvolle und detailorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Freude an Fashion Kundenservice

Wir bieten Dir:

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit
  • Einarbeitung in alle relevanten Prozesse deines Arbeitsumfeldes
  • Freiraum für eigene Kreativität und Verantwortung
  • Gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Dynamisches und expandierendes Familienunternehmen mit einer modernen Vertriebskultur
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf eigene Produkte
  • Teilnahme an den verschiedensten Events

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns eine aussagekräftige Bewerbung mit Foto von Dir, Lebenslauf sowie den Gehaltsvorstellungen an:

jobs@tragsmitfassung.com