Offres d'emploi - Employé/étudiant actif (h/f/d) boutique en ligne
Portez-le avec sérénité : de nouvelles tendances, d'excellents produits et de nombreuses inspirations vestimentaires chaque jour. Notre cœur bat pour la mode et la mode. Avec une grande communauté et notre caractère personnel, nous faisons de la mode une expérience – en ligne comme sur place. Vous aimez notre concept ? Souhaitez-vous également faire partie de la mitstellung de Trag ? Alors deviens le nôtre maintenant
Employé / étudiant en activité (h/f/d) au service client de notre boutique en ligne
Vos futures missions :
- Expédition des marchandises (picking et préparation de l'expédition)
- Premier interlocuteur pour nos clients de la boutique en ligne (B2C) et traitement des demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Garantir une qualité de service élevée grâce à un traitement des demandes efficace et orienté vers les solutions
- Création d'informations sur les produits et de données de base sur les articles et assistance dans la gestion de contenu pour développer davantage la présence en ligne
- Accompagnement dans la création de photos produits
- Réceptionner les marchandises, vérifier les marchandises et traiter les réclamations
Voici ce que vous apportez avec vous :
- Formation commerciale complétée ou plusieurs années d'expérience professionnelle
- Une expérience dans le service client et/ou le commerce électronique est souhaitable, mais les personnes en changement de carrière sont également les bienvenues.
- Très bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit
- Bonne connaissance des applications MS Office et utilisation sûre de l'informatique et des technologies pertinentes
- Haut niveau d’orientation client et compréhension rapide
- Flexibilité et compétences en communication
- Mode de travail indépendant, responsable et soucieux du détail et capacité à travailler en équipe
- Profitez du service client mode
Nous vous proposons :
- Un lieu de travail attractif avec un travail varié
- Organisation flexible du temps de travail
- Familiarisation avec tous les processus pertinents dans votre environnement de travail
- Liberté pour votre propre créativité et responsabilité
- Bonne ambiance de travail dans une équipe très motivée
- Rémunération liée à la performance
- Entreprise familiale dynamique et en pleine expansion avec une culture commerciale moderne
- Conditions de travail attractives sur nos propres produits
- Participation à divers événements
Nous attendons votre candidature avec impatience ! Envoyez-nous une candidature motivée avec une photo de vous, votre CV et vos prétentions salariales à :